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Vous avez le goût de l’analyse technique et de la résolution d’incidents ? Pour travailler dans un environnement bancaire en tant qu’Analyste Windows, au sein d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs dédiée à la performance des systèmes et au service utilisateur.

Vos missions :

À la croisée du support et de l’ingénierie système, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement Windows :

• Traitement et analyse des incidents techniques liés aux postes et aux serveurs



• Prise en charge des demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2) et coordination avec les équipes infrastructure (niveau 3)



• Déploiement et configuration des équipements (postes, applications, téléphonie fixe/mobile)



• Surveillance proactive via des outils de supervision (Webfarm, IIS)



• Participation à l’identification des causes récurrentes (problématiques de fond, correctifs)



• Contribution à la documentation technique :
  
  procédures, modes opératoires



• Implication dans les évolutions et optimisations des environnements utilisateurs

?? Stack technique :

• Windows Server 2021



• Supervision applicative & système :
  
  Webfarm, IIS



• Outils ITSM / Ticketing :
  
  BMC



• Flotte mobile et postes utilisateurs



• Contexte partiellement anglophone (niveau B1/B2 requis)

De formation Bac +3, vous disposez d’une première expérience significative (3 ans environ) dans un environnement Windows.

Vous êtes à l’aise dans l’analyse, curieux(se) techniquement, et disposé d'un bon niveau d'anglais (B1/B2).

Vos qualités relationnelles, votre rigueur et votre capacité à travailler en équipe feront la différence.

Vous aimez comprendre, résoudre, structurer… ce poste est fait pour vous !